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Stand: April 2022:
Allgemeine Nutzungsbedingungen f├╝r das W.E.B Gr├╝nstrom-Kundenportal

WEB Windenergie AG - Davidstra├če 1 - 3834 Pfaffenschlag - ├ľsterreich
FN 184649 v - Firmenbuchgericht: LG Krems an der Donau
Tel.: +43 2848 / 6336-56 - E-Mail: gruenstrom@web.energy - web.energy/gruenstrom

Die WEB Windenergie AG (im Folgenden kurz ÔÇ×W.E.BÔÇť) stellt ihren Gr├╝nstrom-Kunden ein kostenloses Online-Kundenportal zur Verf├╝gung, ├╝ber das registrierte Nutzer auf Grundlage dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden ÔÇ×NutzungsbedingungenÔÇť) Zugang zu den Online-Services von W.E.B Gr├╝nstrom erhalten. Diese Nutzungsbedingungen sind auf der Website von W.E.B unter web.energy/gruenstrom verf├╝gbar und werden dem Nutzer jederzeit auf Anfrage gratis ├╝bermittelt.

Aus Gr├╝nden der besseren Lesbarkeit wurde bei personenbezogenen Bezeichnungen die m├Ąnnliche Form gew├Ąhlt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf M├Ąnner und Frauen gleicherma├čen.

 

1. Geltung

Der Geltungsbereich dieser Nutzungsbedingungen umfasst die Nutzung des W.E.B Gr├╝nstrom-Kundenportals (im Folgenden ÔÇ×Gr├╝nstrom-KundenportalÔÇť), welches unter web.energy/gruenstrom den Gr├╝nstrom-Kunden zur Verf├╝gung gestellt wird. Die Nutzungsbedingungen gelten f├╝r alle aktuellen und zuk├╝nftigen im Gr├╝nstrom-Kundenportal angebotenen Dienstleistungen. Einzelne Online-Services k├Ânnen besonderen Nutzungsbedingungen unterliegen. Sollten Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen dem mit W.E.B abgeschlossenen Energieliefer- oder Abnahmevertrag widersprechen, gehen die Bestimmungen des Energieliefer- oder Abnahmevertrages vor. Die Geltung der ├╝brigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen bleibt davon unber├╝hrt.

 

2. Registrierung und Zugang

Die vollumf├Ąngliche Nutzung der Online-Services ist erst nach der Registrierung, die auf der Website web.energy/gruenstrom erfolgt, m├Âglich. Der Nutzer hat bei der Registrierung folgende Daten anzugeben: E-Mail-Adresse sowie Kunden- und Anlagennummer. Der Nutzer verpflichtet sich, s├Ąmtliche abgefragten Daten wahrheitsgem├Ą├č anzugeben. Zus├Ątzlich muss der Nutzer selbst einen Benutzernamen und ein Passwort f├╝r k├╝nftige Anmeldungen w├Ąhlen. Die Registrierung kann nur bei vollst├Ąndiger Angabe der notwendigen Daten erfolgen. Nach Absenden der Registrierung unter Best├Ątigung der jeweils geltenden Nutzungsbedingungen erh├Ąlt der Nutzer eine Best├Ątigung mit einem Aktivierungslink an seine E-Mail-Adresse ├╝bermittelt, den der Nutzer ÔÇô wie in diesem E-Mail beschrieben ÔÇô best├Ątigen muss.Der Aktivierungslink verliert 72 Stunden nach dessen Absendung seine G├╝ltigkeit. Nach erfolgreicher Best├Ątigung erh├Ąlt der Nutzer Zugang zum Gr├╝nstrom-Kundenportal, der ├╝ber Eingabe von Benutzername und Passwort (beides zusammen im Folgenden ÔÇ×ZugangsdatenÔÇť) erfolgt. Der Nutzer kann sein Passwort jederzeit ├Ąndern, was aus Sicherheitsgr├╝nden auch in regelm├Ą├čigen Abst├Ąnden empfohlen wird.

 

3. Leistungsumfang

Die Online-Services bieten dem Nutzer verschiedene Dienste und Informationen zur Auswahl, wie beispielsweise die Verwaltung von Daten und Produkten, die ├änderungen von Teilzahlungsbetr├Ągen sowie den Zugang zu digitalen Rechnungsduplikaten.

Die Nutzung der Online-Services im Gr├╝nstrom-Kundenportal ist nur nach erfolgter Registrierung, mit einer aufrechten E-Mail-Adresse und nur f├╝r eigene Zwecke des Nutzers gestattet. Dem Nutzer ist eine kommerzielle Nutzung sowie eine entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe von Daten an Dritte untersagt.

W.E.B bem├╝ht sich, nach Ma├čgabe der bestehenden technischen, wirtschaftlichen und betrieblichen M├Âglichkeiten, das Gr├╝nstrom-Kundenportal samt den Services durchgehend zu betreiben und erreichbar zu halten. Jedoch ist W.E.B berechtigt, den Zugang zu den Online-Services, etwa f├╝r Service- und Wartungsarbeiten, f├╝r einen angemessenen Zeitraum zu unterbrechen. F├╝r Zeiten der Nichterreichbarkeit haftet W.E.B nicht.

Der Nutzer hat keinen Rechtsanspruch auf Nutzung oder Aufrechterhaltung des Gr├╝nstrom-Kundenportals sowie der Online-Services. W.E.B beh├Ąlt sich vor, den Umfang der Online-Services jederzeit zu ver├Ąndern oder das Gr├╝nstrom-Kundenportal zur G├Ąnze einzustellen. In diesem Fall wird der Nutzer rechtzeitig informiert.

 

4. Beendigung der Nutzungsrechte / Sperre des Zugangs

Der Nutzer ist jederzeit berechtigt, sich unter Angabe der Kundennummer und des Benutzernamens postalisch oder per E-Mail unter gruenstrom@web.energy vom Gr├╝nstrom-Kundenportal abzumelden und diese Nutzungsvereinbarung zu k├╝ndigen.

Bei Beendigung des Energieliefer- oder Abnahmevertrages mit W.E.B k├Ânnen die Online-Services noch sechs Monate lang genutzt werden. Danach wird der Zugang zum Gr├╝nstrom-Kundenportal deaktiviert und diese Nutzungsvereinbarung automatisch beendet. Nach erfolgreicher Deaktivierung werden s├Ąmtliche Benutzerdaten gel├Âscht. W.E.B kann den Zugang zum Gr├╝nstrom-Kundenportal gegen├╝ber Nutzern, die keinen Energieliefer- oder Abnahmevertrag mit W.E.B abgeschlossen haben, unter Einhaltung einer vierw├Âchigen Frist k├╝ndigen.

Ebenso ist W.E.B berechtigt, diese Nutzungsvereinbarung unter Einhaltung einer Frist von zwei Monaten ordentlich zu k├╝ndigen. Die K├╝ndigung erfolgt jeweils per E-Mail an die zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse des Nutzers.

W.E.B ist berechtigt, den Zugang zum Gr├╝nstrom-Kundenportal vor├╝bergehend aus wichtigem Grund zu sperren. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer wesentliche Bestimmungen der Nutzungsbedingungen verletzt und dies trotz Aufforderung per E-Mail unter Setzung einer angemessenen Nachfrist nicht unterl├Ąsst, bei Zahlungsverzug aus dem Energieliefervertrag nach erfolgloser Mahnung, bei Verlust der Zugangsdaten oder bei Vorliegen von sonstigen Umst├Ąnden, die auf eine rechtswidrige Nutzung des Gr├╝nstrom-Kundenportals hindeuten. Das Recht von W.E.B, diese Nutzungsvereinbarung aus wichtigem Grund sofort zu beenden, bleibt davon unber├╝hrt.

Im Falle einer Sperre, wird diese dem Nutzer per E-Mail an die zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.

 

5. Sorgfaltspflicht des Nutzers

Der Nutzer hat sicherzustellen, dass seine Daten im Gr├╝nstrom-Kundenportal immer auf dem aktuellen Stand, vollst├Ąndig und richtig sind. Der Nutzer ist insbesondere verpflichtet, W.E.B die ├änderung seiner E-Mail-Adresse bekannt zu geben. Sollten sich Daten ├Ąndern, unvollst├Ąndig oder unrichtig sein, wird der Nutzer diese nach M├Âglichkeit unverz├╝glich selbst im Gr├╝nstrom-Kundenportal ├Ąndern. Besteht diese M├Âglichkeit f├╝r den Nutzer nicht, ist er verpflichtet, die ├änderung W.E.B unverz├╝glich postalisch an Davidstra├če 1, 3834 Pfaffenschlag, telefonisch unter +43 2848 / 6336-56 oder per E-Mail unter gruenstrom@web.energy mitzuteilen. F├╝r Nachteile, die sich aus unrichtigen bzw. nicht aktualisierten Angaben und Daten ergeben, tr├Ągt der Nutzer das alleinige Risiko. Eine diesbez├╝gliche Haftung von W.E.B ist ausgeschlossen.

Dar├╝ber hinaus ist der Nutzer verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und diese nicht an Dritte zu ├╝bertragen. Der Nutzer hat alle Handlungen, die unter seinen Zugangsdaten im Gr├╝nstrom-Kundenportal get├Ątigt werden, selbst zu verantworten, sofern nicht ein vom Nutzer unverschuldeter Missbrauch durch Dritte vorliegt. Bei Verlust der Zugangsdaten oder bei Verdacht der Nutzung durch eine unbefugte Person ist der Nutzer verpflichtet, dies W.E.B unverz├╝glich postalisch an Davidstra├če 1, 3834 Pfaffenschlag, telefonisch unter +43 2848 / 6336-56 oder per E-Mail unter gruenstrom@web.energy mitzuteilen und neue Zugangsdaten zu beantragen. W.E.B wird die Sperrung des alten Zugangs schnellstm├Âglich vornehmen.

Der Nutzer hat bei der Verwendung des Gr├╝nstrom-Kundenportals gr├Â├čtm├Âgliche Sorgfalt walten zu lassen. Unter anderem hat der Nutzer auf seinem System f├╝r dem Stand der Technik entsprechende Sicherheitsma├čnahmen und insbesondere einen Virenschutz zu sorgen und diese auch regelm├Ą├čig zu aktualisieren. Das Gr├╝nstrom-Kundenportal darf nur von einem entsprechend gesicherten System genutzt werden. Der Nutzer hat sich nach Beendigung seiner T├Ątigkeit im Gr├╝nstrom-Kundenportal davon ordnungsgem├Ą├č abzumelden und darauf zu achten, dass kein Dritter unbefugt Zugang findet. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass trotz aller Sicherheitsma├čnahmen ein unbefugtes Eindringen in Datenverarbeitungssysteme nicht g├Ąnzlich ausgeschlossen werden kann.

Des Weiteren hat der Nutzer stets alle geltenden Gesetze sowie sonstige Rechtsvorschriften, insbesondere gewerbliche Schutz- oder Urheberrechte zu beachten, und darf keine Daten eingeben, welche gegen ebendiese Rechtsvorschriften oder die guten Sitten versto├čen oder Rechte Dritter verletzen.

Der Nutzer verpflichtet sich, W.E.B von allen Anspr├╝chen Dritter wegen der Verletzung der oben aufgez├Ąhlten Sorgfaltspflichten des Nutzers schadlos und klaglos zu halten.

 

6. Datenschutz

Die vom Nutzer bei der Registrierung oder w├Ąhrend der Nutzung der Online-Services ├╝bermittelten Daten werden von W.E.B unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften zur vereinbarungsgem├Ą├čen Abwicklung der Online-Services grunds├Ątzlich f├╝r die Dauer dieser Nutzungsvereinbarung gespeichert und verarbeitet, sofern keine l├Ąngeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen oder Rechtsanspr├╝che geltend gemacht werden k├Ânnen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind unter web.energy/gruenstrom-datenschutz abrufbar.

 

7. Haftung

W.E.B ├╝bernimmt - trotz umfassender Bem├╝hungen und gr├Â├čtm├Âglicher Sorgfalt beim Betrieb des Gr├╝nstrom-Kundenportals keine Haftung daf├╝r, dass die im Gr├╝nstrom-Kundenportal bereitgestellten Informationen und Daten richtig und vollst├Ąndig sind. W.E.B beh├Ąlt sich das Recht vor, ├änderungen oder Erg├Ąnzungen der bereitgestellten Informationen und Daten ohne vorherige Ank├╝ndigung vorzunehmen. Insofern W.E.B im Gr├╝nstrom-Kundenportal auf Dienste Dritter verweist bzw. diese vermittelt, ├╝bernimmt W.E.B f├╝r diese keine Verantwortung und Haftung. So haftet W.E.B insbesondere f├╝r Downloads, externe Links oder andere Inhalte, die entweder direkt oder indirekt abrufbar sind, nicht.

W.E.B haftet nicht f├╝r Unterbrechungen, Einschr├Ąnkungen oder Beeintr├Ąchtigungen der Online-Services. Ebenso haftet W.E.B nicht, falls sich Dritte rechtswidrig einen Zugang zu den Informationen oder Daten im Gr├╝nstrom-Kundenportal verschaffen sowie f├╝r Sch├Ąden, die Nutzern oder Dritten aufgrund technischer M├Ąngel oder Virenbefalls entstehen.

W.E.B schlie├čt die Haftung f├╝r Sch├Ąden aus, die aufgrund missbr├Ąuchlicher oder unsachgem├Ą├čer Verwendung des Gr├╝nstrom-Kundenportals, aufgrund unvollst├Ąndiger oder unrichtiger Angaben sowie durch Missachtung der in den Nutzungsbedingungen festgelegten Sorgfaltspflichten durch den Nutzer verursacht werden.

Im ├ťbrigen haftet W.E.B mit Ausnahme von Personensch├Ąden nur f├╝r Vorsatz und grobe Fahrl├Ąssigkeit. Gegen├╝ber Verbrauchern im Sinne des ┬ž 1 Abs 1 Z 2 KSchG haftet W.E.B auch bei leichter Fahrl├Ąssigkeit bis zu einem H├Âchstbetrag von EUR 1.500 pro Schadensfall. Soweit zul├Ąssig, wird gegen├╝ber Unternehmern im Sinne des ┬ž 1 Abs 1 Z 1 KSchG die Haftung f├╝r Folgesch├Ąden, entgangenen Gewinn bzw. ausgebliebene Einsparungen, Produktionsausf├Ąlle, Betriebsstillstand, verlorengegangene oder ver├Ąnderte Daten, sowie f├╝r alle mittelbaren Sch├Ąden ausgeschlossen. Schadenersatzanspr├╝che von Unternehmen im Sinne des ┬ž 1 Abs 1 Z 1 KSchG verj├Ąhren nach Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt, ab dem der Gesch├Ądigte vom Schaden Kenntnis erlangt hat.

 

8. Änderung der Nutzungsbedingungen

W.E.B ist die ├änderung dieser Nutzungsbedingungen jederzeit gestattet, wobei der Nutzer ├╝ber die ├änderung per E-Mail an die zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse des Nutzers informiert wird. Sollte der Nutzer innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang der ├änderungserkl├Ąrung beim Nutzer W.E.B mitteilen, dass er die ├änderung nicht akzeptiert, endet der Vertrag binnen einer Frist von 4 Wochen ab Zugang der ├änderungserkl├Ąrung beim Kunden. Widerspricht der Nutzer der ├änderung innerhalb der Frist von vier Wochen nicht, so erlangen die ge├Ąnderten Bedingungen ab dem in der ├änderungserkl├Ąrung bekannt gegebenen Zeitpunkt, der nicht vor dem Zeitpunkt der Versendung der ├änderungserkl├Ąrung liegen darf, Wirksamkeit und der Vertrag wird fortgesetzt. W.E.B wird den Nutzer auf die Bedeutung seines Verhaltens hinweisen.

 

9. Gerichtsstand und Anwendbares Recht

Gerichtsstand f├╝r alle im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen stehenden Streitigkeiten ist das sachlich zust├Ąndige Gericht Innere Stadt Wien. F├╝r Klagen gegen Verbraucher im Sinne des ┬ž 1 Abs 1 Z 2 KSchG gilt der Gerichtsstand des Wohnsitzes, gew├Âhnlichen Aufenthaltes oder des Ortes der Besch├Ąftigung gem├Ą├č ┬ž 14 KSchG.

Es gilt ausschlie├člich materielles ├Âsterreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und unter Ausschluss der Bestimmungen des ├ťbereinkommens der Vereinten Nationen ├╝ber Vertr├Ąge ├╝ber den Internationalen Warenkauf (UNK).

 

10. Schlussbestimmungen

Erkl├Ąrungen des Nutzers zu Energieliefer- oder Abnahmevertr├Ągen und sonstigen Vertr├Ągen mit W.E.B im Rahmen des Gr├╝nstrom-Kundenportals sind unwirksam. Ausgenommen davon sind jene Erkl├Ąrungen, f├╝r die im Gr├╝nstrom-Kundenportal eine entsprechende elektronische Kommunikationsm├Âglichkeit vorgesehen ist oder daf├╝r vorgesehene Formulare zum Download bereitgestellt werden.

Die Inhalte (Fotos, Grafiken, Texte etc.) und die Struktur des Gr├╝nstrom-Kundenportal stehen im geistigen Eigentum von W.E.B bzw. von W.E.B beauftragter Dienstleister. Der Inhalt und die Struktur d├╝rfen nicht ohne Zustimmung von W.E.B bzw. den von W.E.B beauftragten Dienstleistern verwendet, verbreitet, kopiert oder Dritten zug├Ąnglich gemacht werden.

Sollten Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder unvollst├Ąndig sein, so wird die Wirksamkeit der ├╝brigen Bestimmungen oder Teile solcher, gegen├╝ber Unternehmern im Sinne des ┬ž 1 Abs 1 Z 1 KSchG, davon nicht ber├╝hrt. Anstelle der unwirksamen/unvollst├Ąndigen Bestimmung werden die Parteien eine solche Bestimmung treffen, die dem mit der unwirksamen/unvollst├Ąndigen Bestimmung beabsichtigten wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck am n├Ąchsten kommt.

Bei Anfragen oder Beschwerden stehen dem Nutzer das Gr├╝nstrom-Kundenportal, die E-Mail-Adresse gruenstrom@web.energy oder die Servicenummer +43 2848 / 6336-56 zur Verf├╝gung.